The empresarios mantienen una valoración favorable entre la población mexicana. Sin embargo, esa buena percepción convive con una conversación pública que sigue marcada por la desconfianza, las críticas y las dudas sobre su compromiso con los principales problemas sociales.
The Encuesta de Percepción sobre el Empresariado y el Capitalismo (EPEC) 2025, elaborada por la Iniciativa Capitalismo Social from Centro Eugenio Garza Sada, identifica un contraste que plantea un nuevo desafío para el sector privado: el reconocimiento por su contribución económica ya no es suficiente para fortalecer su reputación.
El estudio señala que 69% de los mexicanos tiene una opinión positiva de los empresarios, porcentaje que aumenta en las ciudades evaluadas este año: Monterrey (83%), Chihuahua (78%), Guadalajara (77%) y La Laguna (76%).
La principal razón detrás de esa valoración sigue siendo la generación de empleo.
A nivel nacional, 31% de los entrevistados afirma que tiene una buena opinión del empresariado porque genera empleos, muy por encima de otras razones como su contribución a la economía o el hecho de trabajar directamente con una empresa.
La reputación no se construye solo con resultados económicos
Pese a estos indicadores favorables, la encuesta muestra que la conversación pública no refleja el mismo nivel de reconocimiento.
Cuando se preguntó a los participantes qué tipo de noticias escuchan con mayor frecuencia sobre los empresarios, únicamente 32% respondió que son positivas, mientras 37% las considera neutrales y 27% negativas. En conjunto, casi dos de cada tres noticias percibidas sobre el empresariado no generan una imagen favorable.
La tendencia se repite en los espacios cotidianos. Entre familiares, amistades y compañeros de trabajo, 32% dice escuchar comentarios positivos sobre los empresarios, frente a 31% de comentarios neutrales y 34% negativos.
También destacan hallazgos como la proporción de noticias negativas sobre los empresarios que escucha la ciudadanía (3 de cada 10), y al mismo tiempo, el alto nivel de confianza que hay en los empleadores directos (7 de cada 10 confían).
Este contraste sugiere que la experiencia personal con las empresas suele ser mejor que la imagen que circula en el espacio público.
La sociedad espera algo más que generación de empleo
La encuesta también evidencia que las expectativas ciudadanas hacia el sector privado han cambiado.
Si bien 71% considera que los empresarios contribuyen al progreso de su ciudad y 78% cree que les interesa el bienestar de sus empleados, la percepción se divide cuando se trata de los grandes retos sociales.
Solo 48% piensa que los empresarios están preocupados por reducir la desigualdad, mientras 44% considera que les interesa mejorar el medio ambiente.
“Los empresarios son bien vistos por la mayoría de los ciudadanos (sobre todo en las ciudades del norte), pero no en todos los aspectos. Por ejemplo, hay un claro reconocimiento a la creación de empleo y al progreso de las ciudades, pero dudas sobre el interés de la IP en reducir la desigualdad”, indica el reporte.
El reto es construir confianza, no solo crecimiento
The EPEC plantea si bien la generación de empleo sigue siendo el principal activo reputacional del sector privado, la legitimidad social depende cada vez más de demostrar compromiso con temas como la inequalitythe sustainability and the bienestar colectivo.
En ese sentido, el estudio concluye que la información recopilada busca orientar decisiones para fortalecer la relación entre empresas y sociedad.
“La EPEC abre oportunidades para identificar áreas de oportunidad y tomar decisiones que fortalezcan al sector al promover una versión cada vez más humana de la empresa en todo México”, dice.
Los resultados sugieren que el principal desafío para las empresas ya no consiste únicamente en generar riqueza o empleo. También pasa por construir una conversación pública capaz de reflejar ese aporte y responder a una ciudadanía que exige un papel más activo frente a los problemas que afectan al país.
Source: Iniciativa Capitalismo Socialof the Centro Eugenio Garza Sada
